京东618展现零售新趋势:社交电商、线上线下融合、技术赋能_海君商贸网
京东618展现零售新趋势:社交电商、线上线下融合、技术赋能
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京东618展现零售新趋势:社交电商、线上线下融合、技术赋能

截至6月18日24点,京东618全球年中购物节累计下单金额达1592亿元,618已经从京东店庆发展为消费者、零售行业、全社会一起参与的年中盛事,更成为品质消费和消费升级的样本,成为无界零售的大阅兵。

在今年的618中,除了消费者已经熟悉的网购形式外,线上线下联动的融合模式、社交电商的新玩法、无人零售等被技术创新推动的新业态和新模式形成大量新的消费热点:618购物节期间,京东携手超过50万家线下门店为消费者提供高品质的商品和服务;继微信手Q之后,小程序成为鲜明的增长点;随着80、90后用户成为绝对消费主力,消费升级的表现更加多元化和精致化;大品牌赢在综合号召力上,小众品牌则在垂直领域的单品上展现出惊人的爆发力;与此同时,更多泛零售品类在电商平台上高速成长,服务产品的互联网化也让健康、医疗、汽车、房产等品类增长明显。

京东作为零售基础设施服务商的价值在618充分显现,大量品牌商、渠道商通过京东智慧供应链实现精细运营,京东开放物流助力商家实现高质量服务,京东金融为商户及用户提供的贷款支持金额同比达348%。

无界零售引领618 社交电商、线上线下融合锁定新趋势

社交电商的兴起无疑是这个618的一个新亮点,不同喜好的消费者通过多样化的社交平台进入到购物场景中,逛起来,买起来,再将自己的精选推荐给朋友们。618期间,在微信平台和手机QQ平台上,京东累计上线了23种不同类型,近300个社交互动玩法,参与人次突破3.6亿。

今年618期间,京东购物小程序的访问人次同比增长超过46倍,下单用户数同比增长66倍。京东拼购下单量同比增长近24倍,下单用户数同比增长超过17倍,新下单用户数环比5月日均增长超过280%,服饰内衣、纸品、手机、家电、美妆护肤是拼购用户最爱买的5大品类。618期间,一位来自新疆喀什和一位来自黑龙江双鸭山的用户完成了所在地相隔最远的一单拼购。

不仅自身从社交电商的高速发展中受益,京东还全面开始了社交电商的对外开放赋能,有超过一万家品牌及店铺通过京东开普勒开通小程序,在这个618赢得消费者的关注。

618已经不仅仅是线上狂欢,在本次购物节期间,京东携手超过50万家线下门店为消费者提供高品质的商品和服务,不仅包括京东便利店、京东家电专卖店、京东之家、京东母婴店、7FRESH等,还有大量第三方合作伙伴的超市、便利店。此次618期间,京东与奥康、鸿星尔克、七匹狼、迪信通等众多品牌开启“无界狂欢 全民嗨购618”活动,通过线上领券线下消费让利消费者,也为品牌会员拉新、销售增长提供强劲动力。据统计,14日—18日参与活动的万家门店订单量环比之前5天增长了300%。在京东到家平台上,618当日,沃尔玛销售额达去年同期4倍;永辉超市销售额达去年同期5倍;步步高销售额环比达2.6倍;世纪联华销售额达去年同期7倍。

京东通过渠道下沉、线上线下融合让城乡消费者都能共享购物狂欢,重点布局在4线以下城市的全国过万家京东家电专卖店销售额大爆发,达到去年红六月同期销售额的6倍,占整个红六月销售大家电的近45%。京东新通路旗下一站式B2B订货平台——掌柜宝在6.18当天第1个小时的销售额超去年618全天,而1号到18号,累计销售额是去年同期的13倍。此外,超过40000家线下店在618期间通过京东便利店线上店铺小程序售卖商品。

中西部地区、四线以下城市下单量增长强劲 大品牌综合号召力坚挺

在此次全球年中购物节中,西藏、云南、青海下单额增长最为强劲,消费聚焦于手机、大家电和服装。电商的优质产品及服务起到拉平地域间消费鸿沟的作用,人们的购物热情从大城市蔓延向城镇乡村,四到六线城市消费增长尤其迅猛,六线城市消费者购买力较去年同期大幅提升,消费金额、订单量、客单价及商品单价的增幅均领跑其他线级消费者,与大城市购买力间的距离在逐年缩小。

大品牌综合号召力依然强劲。6月1日至18日期间,美的、海尔、格力、奥克斯仍然保持了在家电全品类整体销售上的领先地位。电脑数码全品类销售额Top 5 品牌分别为联想、戴尔、惠普、华为和佳能,三星、索尼、B&O、华为等品牌耳机实现高速增长;618期间超过70款手机新品在京东首发,29款独家在京东销售,游戏达人最喜爱的手机品牌是黑鲨和红魔。

618期间,京东全站TOP20品牌销售额占比相对平日增长了15%,充分说明消费者在海量商品和优惠面前会优先选择代表高品质、优质服务的大品牌。同时,数据显示,在手机、家电、电脑数码等品类中,消费者选择的产品档次和规格比平日都有明显提升,大促为大量消费者带来了消费升级的契机。

80、90后成为绝对消费主力 消费升级更加多元和精致

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